Dominar las técnicas de comunicación necesarias para mantener una relación eficaz en el proceso de venta, manejando las técnicas comerciales que deben utilizar en el mismo. Identificar las mejores cualidades de un vendedor, así como las necesidades de los clientes. Conocer en la práctica el alcance de los conceptos asociados al Neuromarketing y su aplicabilidad analizando casos reales y estudiando los efectos que la publicidad y lasmarcas tienen en la mente además de proporcionar un conjunto de recursos para desarrollar estrategias exitosas. Definir y organizar los recursos humanos del punto de venta, atendiendo a los criterios del comportamiento del consumidor.