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Plazas limitadas

FORMACIÓN GRATUITA DE PRIMER NIVEL QUE NO CONSUME CRÉDITOS DE FUNDAE.

Itinerario Gestión de la restauración e Inglés para la restauración

Competencias a desarrollar:

Realizar proyectos de viabilidad de implantación de un restaurante, analizando los servicios en lo relativo a su organización y planificación, así como el control de costes, teniendo en cuenta las normas de seguridad e higiene en restauración.

TODA LA INFORMACIÓN SOBRE EL CURSO:

Itinerario Gestión de la restauración e Inglés para la restauración

OCUPACIONES Y PUESTOS DE TRABAJO RELACIONADOS

Camareros asalariados. Directores y gerentes de empresas de catering. Directores y gerentes de restaurantes. Ayudantes de cocina. Cocineros asalariados. Chefs. Camareros y cocineros propietarios.

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RESUMEN CONTENIDO DEL CURSO

MÓDULO 1. SERVICIOS, ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN EN RESTAURACIÓN
  1. Gestión del servicio y organización en restauración.
    • Concepto de restauración y clasificación de empresas de restauración: la neorestauración y el food service.
    • Implantación de los servicios de restauración.
    • Gestión del servicio de restauración.
    • El restaurante y la cafetería: definición, división por zonas, mobiliario y decoración, organigrama y servicio de bar.
    • La oferta en restauración: el menú, la carta, sugerencias o recomendaciones, menús para banquetes y menú buffet.
  2. Planificación de los servicios.
    • Consideraciones generales.
    • Diseño y elaboración de la carta.
    • Planificación del menú.
    • Mise en place.
    • La reserva..
    • Distribución del trabajo y reparto de tareas.
  3. El control de Ingresos, gastos, seguridad e higienes en la restauración
    • Los costes en la restauración, concepto, tipos y control de los mismos.
    • Determinación de los costes: conceptos, tipos y control.
    • Escandallo o rendimiento de un producto.
    • Fijación del precio de venta.
    • Gestión y control de comidas y bebidas.
    • El control de ingresos: menú engineering y control de ingresos.
    • Métodos de reducción de costes en las distintas actividades y fases del proceso de producción.
  4. Gestión y seguridad e higiene en restauración:
    • Introducción.
    • Contaminación.
    • Higiene personal e higiene del manipulador de alimentos.
    • Higiene personal.
    • La seguridad y el sistema de limpieza en la cocina.
    • Referencias sobre legislación alimentaria.

MÓDULO 2. INGLÉS PARA LA RESTAURACIÓN

  • Recibir, dar la bienvenida y situar a nuestros clientes.
  • Presentar información, aconsejar y recomendar.
  • Explicaciones e instrucciones: preparación de platos y bebidas.
  • Tomar la comanda. Aperitivos.
  • Entrantes, paltos principales, postres y bebidas.
  • El cobro y el pago.
  • Despedidas.
  • Recibir llamadas telefónicas. Reservas.
  • Direcciones en el interior y exterior del establecimiento.
  • Menús, folletos, cartas y faxes.
  • Reclamaciones y disculpas.

Incluye las siguientes titulaciones.

  • Diploma: HOTR0022 GESTIÓN DE LA RESTAURACIÓN
  • Diploma: HOTR0056 INGLÉS RESTAURACIÓN

REQUISITOS PARA ACCEDER

No se requieren acreditaciones/titulaciones.

Dirección y equipo técnico

Profesionales del sector en activo de grandes empresas y firmas.

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NOVIEMBRE 2024

210 HORAS

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